Záruka, servis a reklamace
Jak snadno reklamovat bez zbytečných nákladů?
1. Zavolejte na naši infolinku+420 721 855 019 nebo napište na email reklamace@pulsmetry.cz a my Vám zavoláme.
2. Telefonicky zkonzultujeme reklamační případ a pokusíme se vše vyřešit bez nutnosti zasílání zboží. (takové reklamace tvoří více než 50%)
3. Pokud společně zjistíme, že je zboží nutné doručit do servisu, vyplňte reklamační formulář, který je níže ke stažení.
4. Zašleme Vám štítek, který nalepíte na balíček. Štítek obsahuje veškeré dodací údaje a balíček podáte na naše náklady ve Vámi vybrané pobočce zásilkovny (seznam poboček najdete na www.zasilkovna.cz).
5. Vyřešenou reklamaci Vám zašleme zpět na požadovanou pobočku Zásilkovny, kterou uvedete v reklamačním formuláři.
Reklamaci můžete vyřešit také v naší pobočce v Pardubicích.
Pokud se rozhodnete zaslat reklamaci jiným dopravcem a nevyužít naše podání zdarma, adresa pro doručení je: Pulsmetry.cz s.r.o., Sladkovského 410, 530 02 Pardubice